Unajaribu kuungana na akaunti yako ya myAT & T kutoka kwa iPhone yako, lakini kitu hakifanyi kazi sawa. Programu ya myAT & T hukuruhusu kuungana na akaunti yako popote ulipo, lakini haifanyi kazi kila wakati kama inavyotarajiwa. Katika nakala hii, nitafanya hivyo eleza ni kwanini programu ya myAT & T haifanyi kazi kwenye iPhone yako na kukuonyesha jinsi ya kurekebisha shida hiyo vizuri !
Funga Kati ya Programu ya MyAT & T
Jambo la kwanza kujaribu wakati myAT & T haifanyi kazi kwenye iPhone yako ni kufunga na kufungua tena programu. Inawezekana kwamba programu imeanguka, ikisababisha kuacha kufanya kazi.
Kabla ya kufunga programu ya myAT & T, itabidi uanzishe swichi ya programu. Kwenye iPhone 8 au mapema, bonyeza mara mbili kitufe cha Mwanzo kufungua programu ya kubadilisha programu.
Kwenye iPhone X, telezesha juu kutoka chini kabisa ya skrini hadi katikati ya skrini. Kidole chako kinapofikia katikati ya skrini, pumzika kwa muda na kibadilishaji cha programu kitafunguliwa.
Kwenye iPhone 8 yako au mapema, telezesha myAT & T juu na mbali kwenye skrini ili kuifunga. Kwenye iPhone X yako, bonyeza na ushikilie hakikisho la programu ya myAT na T hadi kitufe cha nyekundu cha kuonekana kwenye kona ya juu ya mkono wa kushoto wa programu. Kisha, funga programu kwa kugusa kitufe cha kuondoa nyekundu au kuifuta na kuzima juu ya skrini.
Anzisha upya iPhone yako
Ikiwa kufunga programu ya myAT & T hakufanya kazi, jaribu kuwasha tena iPhone yako. Inawezekana kwamba programu tofauti iliacha kufanya kazi, na kusababisha programu ya iPhone yako kuanguka.
Ili kuzima iPhone 8 yako au mapema, bonyeza na ushikilie kitufe cha nguvu (pia inaitwa kitufe cha Kulala / Kuamka) mpaka slaidi ili kuzima na ikoni ya nguvu nyekundu inaonekana kwenye skrini. Kisha, telezesha ikoni ya nguvu nyekundu kushoto kwenda kulia kuzima iPhone yako. Mchakato huo ni sawa kwenye iPhone X, isipokuwa unabonyeza na kushikilia kitufe cha sauti na kitufe cha upande hadi slaidi ili kuzima tokea.
Subiri sekunde 15 hadi 30, kisha bonyeza na ushikilie kitufe cha nguvu (iPhone 8 na mapema) au kitufe cha upande (iPhone X) kuwasha iPhone yako tena. Wacha kitufe wakati nembo ya Apple itaonekana kwenye onyesho.
Sasisha Programu ya MyAT & T
Ikiwa programu ya myAT & T haifanyi kazi baada ya kuwasha tena iPhone yako, tunaweza kudhibiti shida ndogo ya programu. Jambo la pili kufanya ni kuangalia ikiwa sasisho la programu linapatikana. AT & T mara nyingi hutoa visasisho kwenye programu yao ili kurekebisha glitches na kuanzisha huduma mpya.
Ili kuangalia sasisho la programu, fungua Duka la App na ugonge Sasisho tab chini ya onyesho. Tafuta programu ya myAT & T chini ya orodha ya sasisho zinazosubiri. Ikiwa sasisho linapatikana, gonga Sasisha kitufe cha kulia cha programu.
Futa & Sakinisha tena Programu ya MyAT & T
Ikiwa hakuna sasisho la programu lililopatikana, ni wakati wa kusuluhisha shida ya kina ya programu na programu ya myAT & T. Ili kufanya hivyo, tutaondoa kisha tusakinishe programu tena - hii itaipa mwanzo mpya kabisa!
Ili kufuta programu ya myAT & T, bonyeza na ushikilie aikoni ya programu hadi programu zako zianze kutikisika na X ndogo itaonekana kwenye kona ya juu kushoto ya ikoni ya programu. Gonga X , kisha gonga Futa wakati tahadhari ya uthibitisho inaonekana katikati ya skrini.
Sasa kwa kuwa programu imefutwa, nenda kwenye Duka la App na upate programu ya myAT & T. Wakati umeipata, gonga kitufe cha kupakua kulia kwake. Kwa kuwa umesakinisha programu hapo awali, kitufe cha kupakua kinaweza kuonekana kama wingu ndogo na mshale unaonyesha kutoka kwake. Mzunguko mdogo wa hadhi utaonekana baada ya kugonga kitufe cha kusakinisha.
Wasiliana na Msaada wa Wateja wa AT&T
Ikiwa umesakinisha tena programu ya myAT & T, lakini bado haifanyi kazi, kunaweza kuwa na shida ambayo inaweza kutatuliwa tu na timu ya msaada wa wateja ya AT & T. Unaweza kufikia timu yao ya usaidizi kwa wateja kwa kupiga simu 1-800-331-0500 au kuwatembelea Wasiliana nasi ukurasa . Unaweza pia kufikia haraka mwakilishi kwa kutuma tweet kwa @ATTCares kwenye Twitter.
Programu ya AT&T: Zisizohamishika!
Umerekebisha programu ya myAT & T kwenye iPhone yako, au una chaguo nzuri ya kuwasiliana na mwakilishi wa huduma ya wateja. Hakikisha umeweka alama kwenye nakala hii ili ujue cha kufanya ijayo myAT & T haifanyi kazi kwenye iPhone yako! Ikiwa una maswali mengine yoyote, jisikie huru kuacha maoni hapa chini.
Asante kwa kusoma,
David L.